現(xiàn)在各行各業(yè)都在提體驗經濟,那么在機床拖鏈的這塊我們也不可以忽視,他是質量體現(xiàn)的一種,也是服務的一個延伸,是我們常說的用戶體驗的的一個版本升級,下面我們就實際的一些情況進行分析。
恒通公司在拖鏈銷售會議中就不止一次的提過什么叫做好的體驗經濟:好的用戶體驗包含三點,*,首先要超出用戶預期,能夠給用戶帶來驚喜。第二,好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知。第三,好的用戶體驗,是從細節(jié)開始,并貫穿于每一個細節(jié)。”
在機床領域,由于拖鏈行業(yè)*的特點,我們的用戶體驗可能也需做很多個性化的設置。首先,我們需要搞清楚,用戶要的體驗是什么?*點毋庸置疑,拖鏈的品質問題,不管是鋼制拖鏈還是塑料拖鏈,用的住才是根本的所在,如果用起來三天兩頭的就壞掉,何談用戶體驗,何談下一步;第二點就是拖鏈的使用的簡單方便,我們恒通結合國內外生產的要點,產品的安裝拆卸上得以簡化,但是在拖鏈的堅固上得以提升,這點非常不錯;zui后就是拖鏈產品的售后服務了,一個負責任的企業(yè),在售前售后均有專業(yè)*的服務團隊,杰出的服務理念會給客戶帶來的安心,好的口碑自然也就建立了。恒通就是憑借著好的“拖鏈用戶體驗”,不管是在拖鏈的銷售上,還是其它機床配件的銷售上,都給企業(yè)帶來了相對等值的回報,也才有了恒通今天在機電制造行業(yè)中舉足輕重的地位。